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愿得口碑胜金杯黄冈新闻网

2018-08-09 19:41:07

愿得“口碑”胜“金杯”

添加时间 : 22:15:12  近日,黄冈市大别山发电有限公司到国税机关顺利办结了一笔4700万元的国产设备退税款。公司总经理孙贵根激动地说:“在公司货款回笼十分困难的当口,国税局及时帮我们按政策办理退税,今年以来,国税部门已按政策给我们退了近2亿元,大大缓解了公司流动资金短缺的压力。今后无论遇到多大的困难,我们都要按时缴清税款。”

一组来自黄冈市国税局的数据显示,今年1至10月,该局依法、及时落实税收优惠政策,为企业减轻负担数亿元,有力支持了全市中小企业发展壮大,在服务地方经济建设中不断续写新的篇章。

“不折不扣地落实好税收优惠政策,是国税部门服务经济发展的有力杠杆之一。这根杠杆用得及时、到位,就会帮助企业在经营发展中强筋壮骨、应对风险。”市国税局局长喻耀华说:“近段时期以来,黄冈经济受到全球金融危机冲击的影响日益显露,国税部门有更有义务和企业一道众志成城,共渡难关。”

2005年以来,全市国税系统按照建设“服务型”机关的要求,始终突出“服务科学发展,构建和谐税收”的主题,坚持“聚财为国,执法为民”的宗旨,充分发挥税收职能作用,为黄冈在武汉城市圈“两型社会”建设中加快发展添砖加瓦、锦上添花。

服务经济发展,鼓起地方财政的“钱袋子”

鼓起国家建设的“钱袋子”,充分发挥职能作用,服务地方经济发展,是国税部门义不容辞的职责。

黄冈市国税局不断追求税收服务的新境界。多年来,他们坚持为企业“会诊”,找准发展生产经营的“爆破点”;为地方经济发展走势“把脉”,找准国税部门工作同地方党委政府中心工作的“共鸣点”;为纳税人“体检”,找准加强税收征管的着力点,大力实施“服务工程”,使前景可观的企业放开手脚干,使陷于困境的企业挺起脊梁。

落实好税收政策是一个有力的杠杆,找准了支点,就会为企业的经营发展“松土破冰”。近几年来,该局着眼于武汉城市圈“两型社会”建设和社会主义新农村建设,全面落实了国家在促进下岗失业人员再就业、扶持“三农”、鼓励资源综合利用、促进节能减排等方面涉及民生的税收优惠政策。按照国务院的部署,2009年该局还将认真落实增值税转型改革和企业所得税优惠等政策措施,继续为黄冈企业减轻负担,增强活力。

市国税局还着力于筑巢引凤涵养税源,力争在服务地方经济发展中有更新更大更好的作为。

湖北贵族真空器皿股份有限公司由一家名不见经传的小厂成长为黄冈市重点民营企业。公司董事长白明军认为,税收政策服务是企业做大做强的“金杠杆”。据他介绍,国税局把企业的事当自己的事来办,长期坚持知情不泄密,管理不干政,服务不收费。尤其是加强退税跟踪服务,退得快,不拖欠,极大地增强了企业的造血功能和国际竞争力。

针对黄冈经济发展核心问题是创税企业不多、创业意识不强的实际,市国税局响亮地提出“纳税人是黄冈稀缺的资源、宝贵的财富”、“黄冈需要培养更多的优质纳税人”、“纳税人理应受到全社会的普遍尊重,首先是国税部门要带头尊重”三大服务口号小型冷藏车
,以“亲情式”服务为抓手,不断优化纳税环境,取得了税收与经济发展双赢的成果。

如今,不少黄冈籍企业家怀着一颗赤子之心,尽心尽力,回报家乡,成为黄冈经济发展和财力增长的重要源泉。据统计,今年前10个月,仅在武汉的15户市直贸易型企业就缴纳国税9723万元,比去年同期的5202万元增收4521万元,增幅高达86大棚管厂
.9%,占到了市直“两税”总额的43.7%。

为了吸引外地企业到黄冈投资兴业,市国税局在为企业提供优质涉税服务的同时,还主动为广大企业家们开展“亲情式”、“保姆式”服务。如为住在市外的纳税人出资办理车辆过境免费证件和保护性绿卡,联系办理户口迁入,帮助解决各种纠纷等等。近年来,市国税局的主要领导换了好几任,但是他们服务纳税人的宗旨一直没变。上至局长,下至办事员,都把全心全意服务纳税人当作一项天职。黄冈市委、市政府主要领导多次予以表扬,称赞国税局是“服务黄冈经济的一面旗帜。”

春种一粒粟,秋收万颗粮。全市国税收入继2005年突破10亿元、2006年突破12亿元、2007年跃过15亿元大关之后,今年前10个月已入库国税收入181137万元,比去年同期增长31.4%,增收43278万元。这些收入的70%以中央转移支付、地方财政分成等合法形式,直接构成黄冈可用财力。收入的跨越式增长为黄冈经济社会发展注入了活力,为保障财政供给夯实了基础。

创新服务举措,打造纳税服务“直通车”

前不久,一企业财务总监到蕲春县国税局办理相关申报手续,仅仅在办税窗口待了十几分钟,所有手续就全部完成,他十分惊讶:想不到一个县城的国税局,办税如此快捷方便,且没有任何差错。

变化缘自市国税局在全系统开展办税服务厅标准化建设,用“小窗口”的变化推动了税务机关行为方式的“大变革”。

办税服务大厅是税务部门与纳税人联系紧密、沟通直接的地方,也是服务纳税人重要的载体。为此,他们以开展办税服务大厅标准化建设为抓手,把纳税服务做到纳税人的心坎上。

为了让纳税人少跑一趟路,少进一扇门,少找一个人,他们以办税窗口为变革前沿,从管理体制、窗口设置、业务流程上全面予以优化,真正实现了“走进一道门,来到一个窗,办完一切事”。

为了帮助纳税人准确、熟练办税常德王麻将
,降低涉税风险,全市国税部门长期坚持对企业开展义务培训。近两年来,市国税局共计举办各类免费培训班30多期,先后培训企业法人、财务人员3000余人次。黄冈市七一商场总经理倪敬东说:“国税局的免费课堂让我受益匪浅,我希望年年都有机会参加。”

当好纳税人的政策高参和法律顾问,将政策服务贯穿在税收管理始末,延伸到企业经营之中,也是国税部门开展纳税服务的一项重要举措。

“以前,‘收税的’跟‘讨债的’一样是企业讨厌的人,可现在我们天天盼着税官能到我们企业走走,我们好把心里话给他们说说。”现在,黄冈的许多纳税人把国税干部到自己的企业进行走访当作一件喜事。喻耀华局长还亲自带领局领导和机关各科室负责人深入市区重点企业参观调研、“把脉问诊”。据统计,近两年来,在国税部门开展的大走访活动中,累计有百余户企业、1000多户个体户向税务干部反映了自己的意见和建议,100多个纳税人反映强烈的问题得到了彻底解决。

市国税局还在全系统深入推行首问负责、全程服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务等各项服务承诺,向纳税人发放“服务质量评议卡”、“涉税知识咨询卡”“征求意见建议卡”,在乡镇开通税收流动服务车;检查前下发涉税风险提示书,处罚中加注“税官后语”,处罚后开展案件回访,让纳税人缴税明白、便捷、舒心。

全国人大代表、龙感湖个体工商户戴茂荣形象地说:“国税局的人是咱的‘勤务员’,有时忘记缴税了手机电玩城捕鱼
,他们就会及时上门或提示。”

提供优质服务并非不要严格执法。黄冈市国税局把规范执法、廉洁办案作为执法服务的标准,严格实行执法告知、稽查准入和复议听证制度,多提醒少干预,多教育少处罚,把知情权、监督权、申诉权交给纳税人。他们还实行调账式稽查、执法回访和自查自纠等项制度,既保证了公正办案,又避免了执法扰民。在查处涉税违法犯罪案件中,国税部门认真调查取证,审慎作出结论,努力实现执法办案的税收效应、法律效应、社会效应的高度统一。全市国税系统近年来没有发生一起因执法失当导致的重大涉税纠纷。华新水泥武穴分公司老总李叶青说:“国税稽查干部来公司从不找岔子,不要招待,检查中还帮我公司核增5万多元的税前列支项目,这样的执法真让人放心!”

“一次服务胜过50次检查。”市国税局副局长卢全友深有感触地说。该局通过税收管理理念的全面革新,推动税收管理制度设计的调整优化,从基本不相信纳税人自觉守法向基本相信纳税人诚信纳税转变,积极引导纳税人提高对税法的遵从度。

锻造勤廉队伍,常念纠风正纪“紧箍咒”

怎样才能维护纳税人的合法权益,确保服务质量不打折扣,工作人员不出问题?市国税局有一套独特的做法,即营造环境、规范监督、赏罚分明。通过在全系统开展国税文化建设、建立完善的内外监督体系,严格考核和追究,引导干部自觉做正确的事,正确地做事,被国家税务总局授予“全国纪检监察先进集体”荣誉称号。

为促进纠风正纪工作的全面落实,市国税局大胆革新,通过推行基层分局财务开支纪检监察部门审核报账制度、建立络电子廉政档案、深化政务公开、让群众参与决策等措施。针对人事、财务、审批、退税、发票等容易滋生腐败的环节和部门,他们充分发挥“科技制权”的巨大威力,在全国税务系统首创性地开发应用了系列监控软件,加强对重点环节的监督,形成了环环相扣、相互制约的“链条”式监督。

“我们常说要关心爱护我们的干部,其实对干部严格要求、严格教育、严格管理、严格监督就是对干部的关心和爱护。相反,失之教育、放任自由就是对干部的不负。”市国税局纪检组长卫世峰说。对系统内部出现的极个别“害群之马”,该局本着“惩前毖后、治病救人”的原则,杜绝说情,不搞“下不为例”,坚决做到发现一起,处分一起,绝不姑息,不仅追究当事人的直接,还与其所在单位考核进行挂钩。据统计,近两年来,该局共对5起税收执法不规范行为进行了严肃处理。

工作做得怎么样,全由特邀监督员和广大纳税人说了算。2007年,在市政协举行的全市优化经济环境民主评议中,市国税局在市直13个部门中,荣膺名;在今年市人大召开的工作评议中,市国税局在市直各部门中再次蝉联名。市直媒体多次对这一工作予以报道。

金杯银杯,不如纳税人的口碑;金奖银奖,不如纳税人的夸奖。面对成绩和荣誉,喻耀华局长泰然地说:“荣誉只是对过去工作的肯定。纳税服务永无止境

,需要国税人不断努力!”

迎着新一轮的朝阳,在蔚蓝色税徽的衬托下,黄冈国税干部队伍形象显得更加亮丽!

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